El Capitan ne démarre plus et reste figé au stade du logo

Discussion dans 'Réagir aux articles' créé par C zar, 11 Octobre 2015.

  1. C zar

    C zar New Member

    Inscrit:
    10 Octobre 2015
    Messages:
    5
    Points:
    3
    Sexe:
    Homme
    Dernière édition par un modérateur: 5 Janvier 2016
    karineschmitz apprécie ceci.
  2. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

    Inscrit:
    24 Août 2015
    Messages:
    835
    Points:
    18
    Sexe:
    Homme
    Bonjour,
    La première chose à faire c'est de tenter de réparer votre OS X actuel : El Capitan installation : problèmes... et solutions !
    Ensuite, si cela ne fonctionne pas. Il faudra faire une installation propre Mac OS X El Capitan (10.11). Vous créerez effectivement une clé USB bootable (même à partir d'un autre Mac). Vous démarrerez depuis cette clé, formaterez votre disque puis réinstallerez sélectivement les données qui vous intéressent via vôtre sauvegarde Time Machine, étant donné que vous en avez une.
    Tenez-nous au courant, nous sommes là pour vous guider.
     
  3. C zar

    C zar New Member

    Inscrit:
    10 Octobre 2015
    Messages:
    5
    Points:
    3
    Sexe:
    Homme
    Bonjour,
    Merci pour votre réponse. J'ai tenté les réparations telle que vous me l'avez conseillé. J'ai tout essayé et seule une option a fonctionné partiellement. Il s'agit de la réinstallation de l'OSX via "cmd+R".
    La réinstallation s'est bien passée. L'ordinateur a démarré normalement sans perte de fichiers. J'ai donc pu gérer mais urgences avant de tenter l'extinction.
    J'ai d'abord tenté un redémarrage direct depuis le menu pomme. L'ordinateur a redémarré normalement. J'ai ensuite tenté un arrêt normal, puis un démarrage par le bouton et là, retour à la case départ. Le démarrage coince au moment de l'apparition du logo et la jauge reste à zéro.
    Puisque'il est possible de redémarrer l'ordinateur via une réinstallation de l'OSX, sans perte de données, que faut-il corriger pour que l’ordinateur puisse lancer sa séquence de démarrage sans problème ? Quelle est le bout de scripte qui empêche le chargement des données ?
    Bien à vous
     
  4. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

    Inscrit:
    24 Août 2015
    Messages:
    835
    Points:
    18
    Sexe:
    Homme
    Bonjour,
    Je ne peux hélas pas vous en dire plus à ce sujet. Je n'en ai pas la moindre idée. Peut-être que d'autres contributeurs pourront vous prêter main forte. Pour ma part, j'aurais procédé à une réinstallation par Internet + formatage.
     
  5. C zar

    C zar New Member

    Inscrit:
    10 Octobre 2015
    Messages:
    5
    Points:
    3
    Sexe:
    Homme
    Bonsoir,
    J'ai "résolu" mon problème en restaurant mon ordinateur avec ma dernière sauvegarde qui date de juste avant de passer à El Capitan. Je suis donc maintenant sur YOMESITE et sans perte de données. je vais attendre 5 ou 6 mois et lire les forums pour voir où en sont les correctifs dEl Capitan avant de le réinstaller.
    Bonne soirée.
     
  6. isis9

    isis9 New Member

    Inscrit:
    14 Octobre 2015
    Messages:
    8
    Points:
    1
    Bonsoir,
    Je rencontre le même problème depuis une semaine, (après installation d'El Capitan). Après un moment d'inactivité impossible de reprendre la main, écran gris, témoin adaptateur secteur éteint !? et impossible de redémarrer par toutes les commandes possibles et toujours logo + barre de progression qui bloque à 50% ensuite écran blanc, seule la commande (au bout d'une heure ) cmd + R m'a redonné la main et j'ai fait une réparation avec le nouveau utilitaire "SOS" du disque et effectuer un redémarrage "normal" et à présent tout est ok, jusqu'à la prochaine fois car cela fait déjà 5 fois en une semaine!!!Je pense qu'il s'agit sans doute d'un bug relatif à la version d'El Capitan? et/ou autre...si quelqu'un a une réponse ... merci par avance:)
    Bonne soirée
     
  7. stefgaup

    stefgaup New Member

    Inscrit:
    15 Octobre 2015
    Messages:
    1
    Points:
    1
    Sexe:
    Homme
    Bonjour,
    J'ai le même souci (qui ne l'a pas ?)
    Par contre un SOS du disque n'a pas solutionné mon problème.
    J'ai du tout reinstaller (en partant de mon DVD d'installation en OS 10.6 !). J'ai eu plein de problème avec les mots de passe de connexion de mes comptes puis des trousseaux (non reconnu alors qu'inchangé !).... bref avant hier j'ai cru avoir rétabli la situation et patatra : nouveau blocage !

    D'autres forum mettent en cause les extensions : je crois que j'ai SyncMate (qui semble en cause) et maintenant que le terminal pour le supprimer.
    J'essaye ce soir...

    D'autre disent qu'il faut réparer les permissions : Or c'est plus possible via l'utilitaire du disque d'ElCapitan !!!

    Je crois que je vais repartir de ma dernière sauvegarde TimeMachine sous Yosemite, malgré les 13h annoncé... (y a "que" 300Go à récupérer pourtant)

    Bref sacré b...
     
  8. karineschmitz

    karineschmitz New Member

    Inscrit:
    16 Octobre 2015
    Messages:
    2
    Points:
    1
    Sexe:
    Femme
    bonjour mon mac acheté debut d'année donc encore assez récent s'eteint tout seul grace a EL CAPITAIL pas pu completer hier l'instalation aujourd'hui il ne répond plus cmd R ne m'aide pas non plus parce que la jauge arrives qu' a la moitié et mon ordi s' éteint pourquoi proposer une mise a jour si vous n' êtes pas au top pour le faire fonctionner sans encombres du coup obliger de ramener mon ordi au magasin MERCI APPLE
     
  9. karineschmitz

    karineschmitz New Member

    Inscrit:
    16 Octobre 2015
    Messages:
    2
    Points:
    1
    Sexe:
    Femme
    suis dans l
     
  10. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

    Inscrit:
    24 Août 2015
    Messages:
    835
    Points:
    18
    Sexe:
    Homme
  11. isis9

    isis9 New Member

    Inscrit:
    14 Octobre 2015
    Messages:
    8
    Points:
    1
    Encore planté mon macbook pro, après plusieurs essais de redémarrage avec tous les combinaisons possibles rien ne se passe écran blanc ou pas de son au démarrage, les symptômes sont très aléatoires. Une fois le logo plus la barre de progression (50%) parfois écran blanc.Mon "alt" au démarrage qui l'autre fois a relancé mon MBP aujourd'hui rien. Que fait APPLE pour ce genre de problèmes, c'est la première fois que j'ai ce type de problème.
     
    Dernière édition par un modérateur: 17 Octobre 2015
  12. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

    Inscrit:
    24 Août 2015
    Messages:
    835
    Points:
    18
    Sexe:
    Homme
    Quelle installation avez-vous faites de Mac OS X El Capitan ? Mise à jour ?
     
  13. isis9

    isis9 New Member

    Inscrit:
    14 Octobre 2015
    Messages:
    8
    Points:
    1
    J'ai installé la version via Apple Store et ensuite créé une clé une clé USB bootable au cas où ! mais rien n'y fait, à présent en démarrage normal j'ai un écran bleu puis noir et il reboote sans arrêt, écran bleu puis noir etc...
     
  14. isis9

    isis9 New Member

    Inscrit:
    14 Octobre 2015
    Messages:
    8
    Points:
    1
    Après 1 h de repos de MBP je viens de relancer mon MBP, écran bleu au démarrage puis il redémarre tout seul, ensuite écran bleu, pomme, barre de progression, il redémarre seul, tout cela au bout de 3 fois et là que vois-je l'accès à ma session !!! que je lance donc et là il s'éteint seul ???? écran noir aucun bruit. pensant qu'il est éteint, je lance le démarrage rien ne ne passe, j'appuie pendant 5 ou 6 s et là il s'éteint réellement !!! si quelqu'un peut me dire s'il a déjà rencontrer ce problème la bonne nouvelle c'est qu'au prochain démarrage accès à ma session ok toutes mes appli sont ré-ouvertes telles qu'au moment du crash, mail, word, acrobat Pro,etc... tout le process se déroule bien. Je lance l'utilitaire de disque fonction SOS tout est ok. Bizarre quand même les mystères de l'informatique sont vraiment impénétrables pour moi et je vais revenir à la version Yosemite qui fonctionnait bien en attendant une version plus stable de El Capitan. J'ai signalé le problème à APPLE, j'attends leur réponse et vous tiendrai au courant de la suite. Bon courage et bonne chance aux futurs adeptes d'El Capitan
     
    BobIngelog apprécie ceci.
  15. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

    Inscrit:
    24 Août 2015
    Messages:
    835
    Points:
    18
    Sexe:
    Homme
    Sinon, vous faites une réinstallation par Internet avec formatage (réinstallation usine de votre Mac) puis installation de la mise à jour El Capitan via l'Appstore.
     
  16. isis9

    isis9 New Member

    Inscrit:
    14 Octobre 2015
    Messages:
    8
    Points:
    1
    Merci pour votre réponse. Effectivement je refais actuellement une réinstallation avec formatage du disque puis la MAJ d'El Capitan car ma sauvegarde Time Machine n'était pas valable pour la version Yosémite. En tout cas bravo pour votre site avec explications claires et précises. :)
     
  17. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

    Inscrit:
    24 Août 2015
    Messages:
    835
    Points:
    18
    Sexe:
    Homme
    Ce forum a pour vocation de vous aider ! Pas de soucis.
     
  18. isis9

    isis9 New Member

    Inscrit:
    14 Octobre 2015
    Messages:
    8
    Points:
    1
    Bonjour,
    Effectivement suite à une installation "propre" suivant vos conseils que j'aurais dû suivre, formatage du disque, réinstallation de Mac Os X El Capitan avec une clé usb bootable tout fonctionne à présent. Désolée d'avoir poster des messages sur le site pour rien mais si cela peut servir à d'autres, conclusion il ne faut surtout pas installer la mise à jour sur une ancienne version. Bon courage pour la suite
     
  19. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

    Inscrit:
    24 Août 2015
    Messages:
    835
    Points:
    18
    Sexe:
    Homme
    Bonjour,
    Tout est bien qui finit bien :)
     
  20. isis9

    isis9 New Member

    Inscrit:
    14 Octobre 2015
    Messages:
    8
    Points:
    1
    et bien non, le problème vient de se reproduire impossible de reprendre la main sur les applications en cours après un temps d'inactivité. Hélas, ce problème se produit systématiquement après 2 ou 3 jours de bon fonctionnement comme précédemment !!! plus de son ! lors du redémarrage, plus d'image écran blanc ou bleu cela dépend, c'est vraiment très bizarre; j'observe de plus que lors du plantage et du reset du MBP il chauffe beaucoup, (côté gauche) le ventilo tourne sans arrêt, s'arrête tout seul (uniquement dans ce cas de figure). Actuellement je suis connectée après divers resets (et ré-initialisation de la NPRAM), là le ventilo tourne normalement et mon MBP ne chauffe pas du tout!!! j'angoisse car dans quelques jours je dois partir en déplacement donc beaucoup de craintes pour la suite... j'ai un backup sur Time Machine mais sans démarrage "normal" il ne me sert à rien, même chose pour un démarrage avec le Ctrl Alt sur ma clé USB Bootable (créée avec Dismaker) .... je sélectionne la clé USB et quelques minutes après.. écran blanc ou bleu !!! de même pour le démarrage d'Apple Hardware test (rien... aucun message : écran blanc) donc je suis revenue au point de départ (malgré formatage du disque et une installation propre d'El Capitan) et mes remarques précédentes restent quelle galère!!! et pourtant mon MBP revient du Génius Bar pour un changement de batterie et tous les tests étaient ok !?!? Merci de votre aide
     

    Fichiers attachés:

Partager cette page