mail plante

Discussion dans 'Mac OS X El Capitan (10.11)' créé par Cris, 9 Octobre 2015.

  1. Cris

    Cris New Member

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    Bonjour,

    Depuis que j'ai installé el capitan, Mail se ferme de façon inpromptu des que je l'ouvre, je n'y ai plus accès.
    y a t il une solution ?
    Merci
     
  2. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

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  3. Cris

    Cris New Member

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    j'ai bien suivi les indications et malgré tout mail se ferme toujours au bout de quelques secondes.
     
  4. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

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    - Déconnectez le Wi-Fi
    - Ensuite, menu Mail, Préférences et dans comptes décochez pour tous les comptes (Activer ce compte).
    - Fermez les Préférences et fermer l'app Mail.
    - Relancez Mail et connectez à nouveau le WiFi.
    - Retournez dans les Préférences et réactivez tous vos comptes en cochant Activer ce compte
    - Patientez le temps de la vérification des emails

    Tenez-nous au courant !
     
  5. Cris

    Cris New Member

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    bonjour,
    ne pouvant pas accéder à l'application mail, je suis passée par préférence système puis compte internet et j'ai supprimé les comptes mail en appuyant sur le petit moins en bas.
    j'ai redémarré l'ordi et l'appli a nouveau fonctionné. je n'avais plus qu'a réinstallé mes comptes mail.
    merci pour vos conseils.
     
  6. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

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    Impeccable !
     

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