Problème connexion Internet

Discussion dans 'Mac OS X El Capitan (10.11)' créé par lauracan, 25 Août 2016.

  1. lauracan

    lauracan New Member

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    Bonjour,

    J'ai un mac sous el capitan et je suis en wifi. Je ne peux quasiment plus me connecter à Internet en continu. J'ai contacté à 2 reprises la hotline apple pour cela. Il y a parfois des améliorations mais en ce moment, il faut que je déconnecte le wifi et le relance pour que je puisse accéder à quoi que ce soit. Pourtant, le wifi se connecte bien. Et pourtant, les autres ordinateurs de la maison (sous safari et windows) se connectent sans problème.
    J'ai (essayé) de suivre le tuto pour créer une nouvelle connexion mais ça ne fonctionne pas. Il faut peut être que je supprime la 1ère connexion wifi car quand je clique sur la nouvelle, il connecte toujours la 1ère...Bref, comme vous le voyez, je ne suis pas très débrouillarde.....Que puis je faire ?

    Merci à vous.

    Alexandra
     
  2. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

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    Bonjour,
    Oui, en effet, c'est mieux de supprimer l'ancien profil avant d'appliquer nos conseils.
     
  3. lauracan

    lauracan New Member

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    Merci beaucoup. Je ne voudrais pas avoir l'air de crier victoire trop vite, mais, pour l'instant, ça fonctionne bien !
    Je ne comprends pas pourquoi les conseillers de chez Apple ne nous donnent pas ces infos !!!
     
  4. Macplanete

    Macplanete Administrator Membre du personnel

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    Bonjour,
    Super bonne nouvelle.
    Chez Apple ce sont des pros, mais chez MacPlanete, on est des SUPER PRO. C'est pour ça. :)
     

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