imac s'éteint se rallume

[sdsd77]

mon imac 27 2017, macos catalina, s'éteint et redémarre tout seul. çà arrive quand je suis sur internet principalement. J'ai vérifié les branchements pas de problème. Je ne sais pas quoi faire. merci de m'aider.

 

[Macplanete]

mon imac 27 2017, macos catalina, s'éteint et redémarre tout seul. çà arrive quand je suis sur internet principalement. J'ai vérifié les branchements pas de problème. Je ne sais pas quoi faire. merci de m'aider.

Bonjour,
Vérifiez en premier lieu les barrettes mémoire.

 

[sdsd77]

Bonjour,
Vérifiez en premier lieu les barrettes mémoire.

oui c'est une bonne idée, merci. Je les vérifie physiquement, si elles sont bien en place. On peut vérifier si elles n'ont pas de problèmes de fonctionnement ? si oui comment ?
merci d'avance

 

[Macplanete]

oui c'est une bonne idée, merci. Je les vérifie physiquement, si elles sont bien en place. On peut vérifier si elles n'ont pas de problèmes de fonctionnement ? si oui comment ?
merci d'avance

Vous pouvez suivre notre tutoriel : Tester la mémoire de son Mac

 

[sdsd77]

Vous pouvez suivre notre tutoriel : Tester la mémoire de son Mac

c'est pareil pour les IMAC, car je vois que votre tutoriel ne parle que de MacBook ? merci

 

[Macplanete]

Absolument.

 

[sdsd77]

Absolument.

merci beaucoup

 

[sdsd77]

Absolument.

bonjour,
apparemment mon problème est réglé, peut-être le fait de mettre un anti virus et l'ordinateur a dû l'intégrer, on verra bien. En tout cas merci pour vos conseils

 

[Macplanete]

bonjour,
apparemment mon problème est réglé, peut-être le fait de mettre un anti virus et l'ordinateur a dû l'intégrer, on verra bien. En tout cas merci pour vos conseils

Bonjour,
Bonne nouvelle !

 

[Antoine MS]

Un redémarrage en boucle lié à un antivirus ? Ca me parait bizarre quand même.

Le diagnostic n'a rien donné ?