Plus de bluetooth après MAJ El Capitan

Boljo

New Member
#1
Bonjour,

Après installation d'El capitan via Apple Store (oui c'est mal) mais j'ai fait une sauvegarde via Carbon Copy Cloner avant.
J'ai un iMac 21,5 pouces de mi 2011
Processeur 2;5 GHz Intel Core i5
Mémoire 4 Go
Si tout s'est presque bien passé lors de l'installation et du redémarrage, impossible d'avoir accès au bluetooth.
Icone : Bluetooth non disponible
Rapport système / Bluetooth : Aucune information trouvée
Préférences système : pas d'icône bluetooth visible
J'ai donc connecté un clavier et une souris en USB
Réinstaller El Capitan (une deuxième fois de manière moche)
Redémarrer en suivant les tuto sur différents forums et en appuyant sur différentes touches, débrancher, retrancher...
Le bluetooth reste introuvable.
Auriez vous une solution à me donner.
Merci beaucoup
 

Boljo

New Member
#6
Après création d'une clé USB bootable d'installation, en désespoir de cause j'ai tenté un appel à la hot line d'Apple. Nous avons refait les vérifications que j'avais déjà effectuées sur vos conseils et une énième installation : le bluetooth n'est toujours pas opérationnel.
Réponse d'Apple : la carte bluetooth devait avoir un problème révélé par la MAJ d'El Capitan, il faut emmener le mac pour test chez un revendeur.
 
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