Problème d'accès mises à jour...

[Bardid]

Bonjour à tous!
J'espère être au bon endroit dans le forum...
J'ai un souci avec les Mises à jour de mon Imac ( Big Sur 11.6.5 ).
Il y en a 3 à faire, je lance le truc et apparait une fenêtre pour s'identifier... Mais l'identifiant prédéfini est un ancien!
Et impossible de changer quoique ce soit car la ligne est grisée, non cliquable! J'ai été dans mon compte Apple, identifiant ok, pass ok...
Où se trouve ce vieil identifiant "incrusté" dans l'interface?! Dans une bibliothèque? Je ne trouve pas, ça me rend dingue...
Je joins une capture d'écran... Si quelqu'un a une idée, je suis preneur!
Merci!!!

 

[Macplanete]

Bonjour,
Il s'agit de votre identifiant Apple simplement. Pas du mot de passe administrateur du Mac. (voir : Gérer son identifiant apple (Apple ID) sur Mac, iPhone…)

 

[Bardid]

Bonjour, oui mais cet identifiant, grisé et intouchable n'est pas le bon!!!
Si je vais sur App store et que je me connecte avec le bon identifiant tout est ok! Je clique sur l'onglet mises à jour et là il me rouvre encore et toujours cette fenêtre avec le mauvais identifiant grisé que je ne peux pas changer!!! Le chien qui se mord la queue...

 

[Bardid]

Voilà des captures d'écran si c'est plus clair...
En fait je veux faire des mises à jour, mais quoi que je fasse je retombe toujours sur cette fenêtre qui m'empêche d'aller plus loin! Que je démarre de mon Imac ou directement de mon compte Apple, j'arrive toujours à cette fenêtre bloquée sur un ancien et mauvais Identifiant! Ce "mauvais identifiant doit bien être enregistré quelque part pour apparaitre dans cette fenêtre?! Merci...

 

[Macplanete]

Il faut essayer de récupérer le mot de passe de l'identifiant que vous avez utilisé à l'époque dans le Mac App Store.

 

[Bardid]

Je ne l'ai pas... tellement vieux et obsolète... Mais si cet ID apparait c'est bien qu'il est "incrusté" dans une ligne d'écriture quelque part?! Dans le système? Dans une bibliothèque? Que je lance une recherche dans le finder il ne trouve rien...
Est-ce que je peux désinstaller quelque chose et le réinstaller après?

 

[Macplanete]

Je ne l'ai pas... tellement vieux et obsolète... Mais si cet ID apparait c'est bien qu'il est "incrusté" dans une ligne d'écriture quelque part?! Dans le système? Dans une bibliothèque? Que je lance une recherche dans le finder il ne trouve rien...
Est-ce que je peux désinstaller quelque chose et le réinstaller après?

Je n'en ai malheureusement pas la moindre idée, si c'est le cas. Pourquoi ne pas réinstaller votre macOS avec le nouvel identifiant ?

 

[Bardid]

Réinstaller MacOs?! Mais cet identifiant n'est pas celui de l'admin de l'Imac?! C'est celui de mon compte App store!...

 

[Macplanete]

Réinstaller MacOs?! Mais cet identifiant n'est pas celui de l'admin de l'Imac?! C'est celui de mon compte App store!...

Oui, et ainsi tu te connecteras avec un autre identifiant sur l'App Store.

 

[Bardid]

Non non... je ne sais pas faire ça et je trouve la solution un peu... radicale! Je préfère me passer des mises à jour! Je verrai le jour où je passerai à Monterey... Merci!
Après, si quelqu'un a une autre idée...
Merci Mac Planète!

 

[Macplanete]

Désolé de n'avoir pu faire davantage. C'est un problème que je n'ai jamais rencontré. Bon courage !