Sens interdit au démarrage iMac sous sierra

[Lyalb]

Bonjour à tous. J ai un iMac mi 2010 avec sierra. 16 go de mémoire . Désolée je ne sais pas de mémoire toutes les caractèristiques. Il a commencé à avoir des bugs suite à la mise à jour de sierra. Des dizaines de messages d erreurs dans la console. Écran qui freeze, plus rien ne répond, redémarrage , pendant quelques jours. Puis là, il affiche un sens interdit au démarrage . J ai testé commande +R, utilitaire de disque, mais le disque dur interne est grisé. Pareil en essayant la restauration avec Time machine (que j ai sur un disque externe) il ne voit pas mon disque. J en suis là. Désolée s il y a des fautes, je ne suis pas très habile sur le clavier de L iPhone . Merci pour votre aide. Lya

 

[Macplanete]

Bonjour,
Arrivez-vous à démarrer jusqu'au Bureau de votre Mac ? Dans l'affirmative. Je vous invite à sauvegarder vos données et à faire une installation propre de macOS Sierra.

 

[Lyalb]

Bonjour, non je n arrive pas jusqu au bureau, la pomme s affiche ainsi que la barre de chargement, puis vient le sens interdit. Lya

 

[Macplanete]

Avez-vous pu sauvegarder vos données ? Car, la solution consiste alors plus radicalement à Réinstaller son Mac comme à l’origine (OS X d’usine).

 

[Lyalb]

Non pas de sauvegarde , juste celles de Time machine.

 

[Macplanete]

Donc, vous pouvez appliquer la réinstallation comme à l'origine. Ensuite, vous effectuerez la mise à jour vers macOS Sierra.

 

[Lyalb]

Je vais essayer, en fait je voudrais remettre El Capitan vu que mes problèmes ont commencés sous sierra. Est il possible ensuite de récupérer mes fichiers avec Time machine? Merci

 

[Macplanete]

Rien ne s'y oppose à mon point de vue.

 

[Lyalb]

Merci pour votre aide, mais cela n a pas marché. La réinstallation ne peut se faire car aucun disque dur n est présent dans le Mac, malgré qu il y soit. J'opte pour le changement du disque dur. Je vous souhaite de bonnes fêtes.